售后服務
售后服務
作為一個總承包企業,除了保證所交付的工程滿足質量要求外,更重要的是在后期的服務中做到盡善盡美,這樣才會顯示出更大的社會效益,持久品牌。我公司作為建筑行業秉承誠信為本的優秀企業,一直注重這種持久效應。我們將采取一系列保證措施,使每一位客戶達到更大滿意程度!
經我公司施工的每一項工程在竣工驗收后質保期內,我公司將嚴格履行工程保修承諾,派專人對客戶進行每三個月一次的定期回訪工作,在回訪過程中及時了解業主對本工程的使用情況,對于出現工程質量的問題進行仔細記錄,明確部位、出現狀況,并且及時將工程維修單交于相關部門并立即組織人員對其進行維修;在維修完畢后進行二次回訪,確保維修質量達到客戶滿意。
服務宗旨
“以質量為本,做一項工程,樹一個名牌;讓顧客滿意,創優質服務,且不斷改進。”既是我司的質量方針,也是我司的服務宗旨。
為業主提供盡善盡美的服務是我們不斷的追求,我們一直本著“大道至誠、博厚成物、悠遠立業”的企業核心理念,不斷地追求管理的創新和高效,不斷地更新我們的生產設備和機具,不斷地總結和實踐我們的施工工法,不斷完善我們的售后服務;每一次的技術更新和改造,每一次的管理創新和進步,每一步服務質量的提高都源自于客戶的要求和市場的反饋。
我公司堅守“管理直接化、報價透明化、服務專業化”的經營宗旨,精心組織施工,并提供優質完善的售后服務,多次被裝飾協會評為“先進企業”的稱號。